Wenn du keine Mail zu einem Kurs, Workshop oder kostenlosen Angebot erhalten hast, dann kann dies folgende Gründe haben:
- Double-Opt-in Verfahren wurde nicht korrekt abgeschlossen
- Die Mail ist im Spam-Ordner gelandet
- Dein Postfach ist voll und die Mail kann nicht zugestellt werden
- Du hast eine Hotmail-Adresse
Im Folgenden sind die Gründe und notwendige Schritte näher erläutert:
Double-Opt-in Verfahren:
Das Double-Opt-in Verfahren dient zum Schutz vor Spam und ermöglicht das rechtsichere Versenden von E-Mails mit kommerziellen Inhalten. Wenn du dich z.B. bei einem kostenlosen Workshop/Ritual/Healing Cricle etc oder dem Andersweltbrief anmeldest, benötigen wir deine Zustimmung, dass wir dir für dieses Event E-Mails zu senden dürfen. Damit wir deine Zustimmung erhalten senden wir dir die E-Mail „Seelenreise: Bitte bestätige deine Anmeldung!“ zu. Diese enthält den Link „Ja, melde mich an.“ Mit Klick auf diesen Link erteilst du die Zustimmung und kannst E-Mails empfangen. Ohne diese Zustimmung können wir dir keine Mails senden.
Mail im Spam-Ordner:
Bitte prüfe ob deine erwartete Mail nicht doch im Spam-Ordner liegt. Es kann leider immer mal dazu kommen, dass eine Mail fälschlicherweise nicht direkt in deinem Posteingang zu finden ist. Durchsuche gerne dein gesamtes Postfach nach „Seelenreise“.
Postfach ist voll:
Wenn dein Postfach ein Speicherplatz Limit hat und diese erreicht ist, können wir dir leider auch keine Mails zu schicken. Bitte sorge dafür das dein Postfach ausreichend Speicherplatz bietet. Informationen ob dein Postfach voll ist findest du normalerweise bei deinem Postfach-Anbieter oder direkt in deinem Postfach.
Hotmail-Adresse:
Wir haben leider festgestellt, dass die Mailzustellung an Hotmail-Adressen oftmals nicht funktioniert. Wir arbeiten an einer Lösung. Falls du eine Ausweichadresse hast, nutze bitte diese.
Dies hilft dir alles nicht weiter? Dann nutze das untenstehende Formular und teile deine Situation mit.